Ez a szerződést utoljára 2011. szeptember 6-én frissült.
A Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited (a továbbiakban: „a vállalat”, „mi” vagy a szavak többes szám első személyű alakja) gibraltári bejegyzésű vállalat, és a 888.com vállalatcsoport tagja. A vállalat tevékenységét a gibraltári kormány engedélyezte a Gibraltári Játékrendelet (Gaming Ordinance of Gibraltar) törvényei szerint internetes szerencsejáték-szolgáltatások nyújtására, ideértve többek közt a kaszinó-, póker-, sportfogadási és bingójátékokat (a továbbiakban: „szolgáltatások”).
A vállalat belső márkáin – így a (i) 888, (ii) Casino-on-Net, (iii) Pacific Poker, (iv) 888sport, (v) 888ladies, (vi) 888games, (vii) 888casino, (viii) 888poker, (ix) 888pachinko és (x) Reef Club Casino; összefoglaló nevükön „belső márkák – és külső felek márkáin – így a (i) RileysPoker, (ii) Tower Torneos, (iii) LuckyAce, (iv) Littlewoods, (v) Racing Post és (vi) Harrah's; összefoglaló nevükön „külső márkák” – keresztül nyújtja a szolgáltatásokat. Az interneten kívül („internetes felület”) a vállalat alternatív felületeken is biztosíthat szolgáltatásokat, úgymint (i) interaktív televíziós műsorok, (ii) mobil játékplatformok és (iii) repülőgépeken található szórakoztató platformok (összefoglaló nevükön „alternatív platformok”).
A vállalat szolgáltatásainak használatakor a belső vagy külső márkákon keresztül internetes vagy alternatív platformon a jelen végfelhasználói szerződés (a továbbiakban: „szerződés”) a körülményeknek megfelelő mértékig érvényes.
A jelen szerződésen és az adatvédelmi nyilatkozaton kívül – amelyet ajánlott elolvasni – a vállalat szolgáltatásaira kiegészítő szabályok is vonatkozhatnak a használt szolgáltatástól függően, így például a „Bónuszszabályok”, a „Kifizetési szabályok”, a „Felelősségteljes szerencsejátékra vonatkozó szabályzat”, a „Bajnokság szabályzata”, a „Házirend”, a „Bingóbankolási szabályok”, „A 888sport sportfogadási szabályai” és a „Bingó jackpotszabályok” (összefoglaló nevükön „kiegészítő szabályok”), illetve ezek időről időre frissített változatai.
1. Bevezetés
2. A használati feltételek elfogadása
3. Törvényeknek való megfelelőség
4. Engedélyezett részvétel
5. Információs technológia / szellemi tulajdon
a. másolni, terjeszteni, közzétenni, visszafejteni, belső felépítését elemezni, módosítani, lefordítani vagy bármilyen módon hozzáférni a forráskódjához, hogy származékos tartalmakat hozzon létre;
b. értékesíteni, átadni, továbblicencelni, átruházni, terjeszteni vagy bérbe adni;
c. számítógépes hálózaton vagy más módon harmadik fél számára elérhetővé tenni;
d. bármely országba exportálni (fizikai vagy elektronikus úton);
e. a törvények vagy rendelkezések által tiltott módon használni (összefoglaló nevükön: „tiltott tevékenységek”).
Kizárólagos felelőssége van a tiltott tevékenységek elkövetésével kapcsolatos károk vagy költségek tekintetében. Amennyiben észleli, hogy bárki valamilyen tiltott tevékenységet követ el, azonnal értesítenie kell a vállalatot, valamint ésszerű segítséget kell nyújtania az esetleges, az ön által nyújtott információk alapján elindított vizsgálat esetén.
6. Az ön vállalásai és kötelezettségei
A szolgáltatások és a szoftver használatával kapcsolatos jogok tekintetében elfogadja, vállalja és jótáll azért, hogy:
7. Az oldalak és szolgáltatások tiltott használata
8. Felhasználói fiók
9. Kifizetési tranzakciók és kifizetési csalás
10. Bónuszok
11. A vállalat kötelezettségei
12. JÓTÁLLÁS KIZÁRÁSA
13. Felelősség korlátozása
a) a vállalat nem vállal felelősséget az ebből eredő károkért, ideértve a nyeremények elvesztését;
b) amennyiben az ilyen hibák miatt plusz összegeket nyer vagy ilyeneket írunk jóvá, nem lesz jogosult ezen plusz nyereményekre. Ilyen esetben azonnal értesítenie kell a vállalatot a hibáról, és a vállalat utasításainak megfelelően vissza kell fizetnie a vállalat hibájából egyenlegére került plusz összegeket, vagy pedig a vállalat saját döntése alapján levonhatja jövőbeni nyereményeiből ezeket az összegeket.
14. A jelen használati feltételek megszegése
a) a jelen szerződés megszegése ön által;
b) bármilyen törvény vagy külső fél jogának megszegése ön által;
c) a szoftver vagy a szolgáltatások használata ön vagy olyan személy által, aki az ön felhasználói adataival fér hozzá a szolgáltatásokhoz vagy szoftverhez, akár jóváhagyta-e ezt ön vagy sem;
d) bármely nyeremény elfogadása.
15. Vitás ügyek
16. A szerződés időtartama és megszűnése
a) bármilyen ok miatt úgy döntünk, hogy általában véve vagy az ön számára leállítjuk a szolgáltatások nyújtását;
b) úgy ítéljük, hogy megszegte a jelen szerződés bármelyik feltételét;
c) a szolgáltatásokat nem megfelelően vagy nem a jelen szerződés szellemében használta;
d) fiókja bármilyen módon olyan fiókhoz kapcsolódik, amelyet megszüntettünk. Amennyiben fiókja bármilyen módon olyan meglévő fiókhoz kapcsolódik, amelyet felfüggesztettünk vagy megszüntettünk, a kapcsolat milyenségétől és a fiókokban megadott regisztrációs adatoktól függetlenül megszüntethetjük az Ön fiókját is.
e) bármilyen általunk megítélt ok miatt. A fent meghatározott eseteket kivéve a jelen szerződés megszűnésekor az egyenlegén tárolt minden összeget a kérése utáni ésszerű időn belül visszajuttatunk önnek, levonva az önnek a vállalattal szemben fennálló tartozásait.
a) abba kell hagynia a szoftver és a szolgáltatások használatát;
b) ki kell egyenlítenie a vállalattal szemben fennálló tartozásait;
c) el kell távolítania és visszavonhatatlanul törölnie kell a szoftvert a számítógépéről, és meg kell semmisítenie minden ahhoz kapcsolódó, az ön birtokában vagy letétében lévő dokumentációt.
17. Általános rendelkezések
18. Gibraltár szerencsejátékokra vonatkozó szabályai
A vállalat a gibraltári törvények és szerencsejátékokra vonatkozó szabályok alá tartozik. Ezennel tudomásul veszi, hogy a vállalatot kötelezhetik arra, hogy az ön bizonyos adatait a vonatkozó törvényeknek és szabályozásoknak megfelelően átadja a gibraltári hatóságoknak.
19. Csevegés funkció
A szolgáltatások részeként a vállalat csevegési funkciót biztosíthat, amely segítségével kommunikálhat a szolgáltatás más felhasználóival. A vállalat fenntartja azt a jogot, hogy ellenőrizze a csevegéseket, és megőrizze az itt leírt kijelentéseket. A csevegés funkció használatára a következő szabályok vonatkoznak:
FONTOS: A csevegés funkció használatakor leírt személyes jellegű adatokat a csevegés funkció más felhasználói olvashatják, rögzíthetik és felhasználhatják; külső felek ezeket az információkat arra használhatják, hogy kéretlen üzeneteket küldjenek önnek. A vállalat nem felelős azoknak a személyes jellegű adatoknak a védelméért, amelyeket a csevegés funkció használata során megad.
20. Ügyfélszolgálat és különleges promóciók
21. Váltási árfolyamok
22. Eltávolítás és parancsikonok hozzáadása
Amennyiben a szoftver letölthető formáját használja, és ezt kívánja eltávolítani, használja a számítógépén megtalálható Programok telepítése/törlése segédprogramot.
A szoftver telepítésekor a következő parancsikonok jelennek meg az Asztalon:
A szoftver eltávolításakor bizonyos regisztrációs kulcsok a számítógépén maradnak, így lehetővé téve a felelősségteljes szerencsejátékra vonatkozó szabályok betartását, a csalási kísérletek nyomon követését és a Gibraltári Szabályozó Hatóság (Gibraltar Regulatory Authority, GRA) előírásainak való megfelelést.
23. Minimális hardverkövetelmények
Ahhoz, hogy használni tudja a szolgáltatásokat, a végfelhasználónak egy C++ alkalmazást kell telepítenie a számítógépére (a letölthető változat esetében), vagy pedig böngészőben kell használnia az internetes (letöltés nélküli) változatot.
A letölthető változat javasolt minimális rendszerkövetelményei:
A letöltés nélküli változat a következő böngészőket támogatja:
24. Több pénznem használata a kaszinójátékokban
Amennyiben a Casino-on-Net egyenlege GBP- vagy EUR-alapú, erősen ajánlott a Casino-on-Net minden telepített verziójának frissítése a legújabb verzióra, amely teljes mértékben támogatja több pénznem használatát. Amennyiben régi, még nem frissített Casino-on-Net verziót használ, a megjelenítésben több pontatlanság is előfordulhat, amelyekért nem vállalunk felelősséget. Például a regisztrált pénznemben játszott fordulók játéktörténete mellett más pénznem ikonja jelenhet meg, és a helyes játéktörténet csak a Casino-on-Net új verziójával tekinthető meg.
25. Hatályos jog
A jelen szerződést és a felek közötti viszonyt Gibraltár törvényei szabályozzák, és ezek szerint kell őket értelmezni; ön pedig a vállalat javára visszavonhatatlanul kijelenti, hogy a jelen szerződés létrehozásával, érvényességével, hatályával, értelmezésével és teljesítésével, illetve minden más, a jelen szerződésre vonatkozó üggyel kapcsolatos bármilyen vitát (ideértve a kártérítésre vonatkozó kereseteket és viszontkereseteket) a gibraltári törvényszékek kizárólagos hatásköre alá utal.
26. Eltérések a nyelvek között
Ezt a szerződést eredetileg angol nyelven írták. Ha a jelen szerződés és az eredeti angol nyelvű szabályok között bármilyen eltérés van, az angol nyelvű változatban található információkat kell érvényesnek tekinteni.
27. Bizonyos játékokra vonatkozó rendelkezések
Jackpotnyeremények
Ezennel elfogadja, hogy amennyiben 20 000 dollár vagy ennél magasabb (vagy bármely pénznemben ennek megfelelő) értékű jackpotot nyer a kaszinó nyerőgépeken, videó-nyerőgépeken, videópókeren vagy bármely más jackpotjátékban vagy gépen, a vállalatot visszavonhatatlan, kizárólagos és állandó jogokkal és licenccel ruházza fel, hogy a vállalat a világ bármely médiájában a vállalat és oldalai marketingcéljaira és reklámozására felhasználhassa a nevét és képét, valamint vállalja, hogy e tekintetben teljes mértékben együttműködik a vállalat képviselőivel.
A jackpotnyereményeket a nyertesek 24 hónapos részletekben kaphatják meg, ha a vállalat saját szempontjai szerint így dönt.
Élő kaszinó
Ezennel tudomásul veszi, hogy az élő kaszinóban történő játékhoz az alábbi minimális hardver-, szoftver- és kapcsolódási követelményeknek kell eleget tennie:
Hardver: 2,5 GHz-es Intel Pentium III vagy jobb
1 GB RAM
Billentyűzet, egér
Szoftver: Microsoft Windows 2000/ XP vagy Vista
SVGA grafikus kártya 800x600 vagy jobb felbontással
Internet Explorer 6.0, Mozilla 2, Chrome 1/0/0154, Safari 3.0 vagy újabb
Adobe Flash Player 9
Internetkapcsolat: 256 Kbps
Ezennel elfogadja, hogy amennyiben az élő kaszinóval megszakad a kapcsolat az ön által használt nem megfelelő hardver-, szoftver- és/vagy kapcsolódási konfiguráció miatt, a vállalat nem köteles kártalanítani, valamint nem felelős semmilyen veszteségért, ideértve a nyereségek elvesztését is.
Pacsinkó
A pacsinkó gépkonfigurációkat naponta legalább egyszer frissítjük az általunk választott időpontban, ám az emiatt bekövetkező változások nem befolyásolják a gép átlagos kifizetési arányát.
Fenntartjuk azt a jogot, hogy minden olyan játékost eltávolítsunk a játékból, aki több mint 20 percig nem indít el egyetlen golyót sem.
Amennyiben véletlenül megszakad a kapcsolata a játékkal, de 20 percen belül visszatér, a rendszer automatikusan menti a játékelőzményeket, és pontosan onnan folytathatja a játékot, ahol abbahagyta. Ha azonban 20 perc után nem tér vissza a játékhoz, a rendszer automatikusan módosítja játékbeli egyenlegét, így újra be kell töltenie fiókja egyenlegét. Az ilyen automatikus módosításokról a rendszer a következő bejelentkezésekor értesíti.
A pacsinkógép minimális hardver-, szoftver- és sávszélesség-követelményei a következők:
| Javasolt rendszerkörnyezet | Minimális rendszerkörnyezet | |
| Operációs rendszer | Microsoft Windows XP
* A 64 bites rendszerek játékteljesítménybeli hibákat okozhatnak. · Microsoft Windows Vista · Microsoft Windows 7 | ·Microsoft Windows 2000
· Microsoft Windows XP * A 64 bites rendszerek játékteljesítménybeli hibákat okozhatnak. · Microsoft Windows Vista · Microsoft Windows 7 |
| CPU | 1,7 GHz-es Intel Pentium(R)4 vagy jobb | 1,7 GHz-es Intel Pentium(R)III vagy jobb |
| Memória | 2 GB vagy több | 1 GB vagy több |
| Megjelenítés | Legalább 32 MB VRAM-mal rendelkező, a DirectX 9.0c rendszert támogató videokártya | SVGA 800x600 vagy nagyobb felbontást támogató videokártya |
| VAGY (ha lehetséges) | ||
Legalább 16 MB VRAM-mal rendelkező, a DirectX 9.0c rendszert támogató videokártya | ||
| DirectX | DirectX 9.0c vagy újabb | DirectX 9.0c vagy újabb |
| Szabad terület a merevlemezen | 8 GB vagy több | 8 GB vagy több |
| Flash | Adobe Flash Player 9 | Adobe Flash Player 9 |
| Hálózati környezet | 1,5 Mbps folyamatos adatátvitelt lehetővé tevő szélessáv | 1,5 Mbps folyamatos adatátvitelt lehetővé tevő szélessáv |
| Nyelv | A számítógép javasolt területi nyelvi beállítása: japán. A nem japán nyelvi beállítás játékteljesítménybeli hibákat okozhat. |
Póker
Ezennel tudomásul veszi, hogy a több játékossal rendelkező pókerjátékokban megtett tétek a többi felhasználóval szemben megtett tétnek számítanak, nem pedig a vállalattal szemben megtett tétnek. A vállalat semmilyen felelősséget nem vállal a szolgáltatások felhasználói között zajló tétekkel kapcsolatban. A vállalat semmilyen körülmények között nem tesz meg vagy fogad el téteket.
Megértette és elfogadja, hogy minden többszemélyes pókerjátékunk nyilvános, ezért más játékosok megtekinthetik vagy közzétehetik ezeket a játék alatt vagy azután.
A több játékossal rendelkező pókerjátékok esetén a vállalat felületet biztosít a felhasználóknak arra, hogy a szoftver használatával egymással játszanak. Ennek fejében bizonyos díjat állapítunk meg, amely lehet:
a) jutalék, amelyet a Házirendnek megfelelően számolunk ki;
b) a bajnokságokra befizetett nevezési díj bizonyos százaléka.
Összejátszás: Az összejátszás azt jelenti, hogy egy pókerasztalnál két vagy több játékos tisztességtelen előnyhöz próbál jutni oly módon, hogy megosztják egymással a lapokkal és a játék más részeivel kapcsolatos információkat. A szolgáltatás használata során az egymással összejátszó vagy ezt megkísérelő játékosok a szolgáltatásból, a szoftver használatából vagy a vállalat kapcsolódó szolgáltatásaiból végérvényesen kizárhatók, fiókjaik azonnal törölhetők, és a vállalat visszatarthatja az érintett játékosok egyenlegén található minden összeget. Kifinomult, szabadalommal védett technológiákat fejlesztettünk ki és alkalmazunk annak érdekében, hogy kiszűrjük az összejátszó játékosokat. Amennyiben a játék során a vállalat feltételezhető összejátszásról értesül, saját döntése alapján blokkolhatja a játékosok szolgáltatásokhoz való hozzáférését és/vagy zárolhatja egyenlegeiket. Egyetlen felhasználó sem követelheti a vállalattól, hogy az összejátszással, csalással vagy más törvénytelenséggel gyanúsított játékosok ellen bármilyen formában fellépjen.
Zsetonátadás (chip-dumping): A zsetonátadás azt jelenti, hogy egyik játékos szándékosan veszít el egy leosztást, hogy így egy másik játékosnak adja át a zsetonjait. A szolgáltatások használata során a tényleges vagy megkísérelt zsetonátadásban részt vevő játékosok a szolgáltatásból, a szoftver használatából vagy a vállalat kapcsolódó szolgáltatásaiból végérvényesen kizárhatók, fiókjaik azonnal törölhetők. Ilyen esetben a vállalat semmilyen kötelezettséget nem vállal az érintett játékosok egyenlegén található összegek visszatérítésére.
Fizetési viták: A szolgáltatások minden felhasználója teljes mértékben felelős a ki- és befizetéseiért, valamint a szolgáltatások egyéb felhasználóival és/vagy a vállalattal szemben fennálló tartozásokért. Amennyiben a szolgáltatások felhasználója egy másik felhasználó ellenében nyert, és ennek kifizetését követeli, ezt a másik felhasználótól kell követelnie, nem pedig a vállalattól. A vállalat semmilyen kötelezettséget nem vállal arra hogy kifizesse kérdéses összegeket, ha szolgáltatások bármely felhasználója bármely oknál fogva nem fizeti ki a tartozását, és nem köteles lépéseket tenni az ilyen felhasználók ellen. A szolgáltatások felhasználói között felmerülő összes vitás eset, ideértve a fizetési csalásokat is, nem a vállalat felelőssége.
Amennyiben fiókja bármilyen módon pókerjátékkal kapcsolatos visszaéléshez – például zsetonátadás, összejátszás vagy illegális pénzátutalás – kapcsolódik, megszüntethetjük fiókját, és nem leszünk kötelesek visszatéríteni a fiókján lévő összegeket. Ez nem függ attól, hogy be tudjuk-e bizonyítani, hogy szándékosan és tudatosan fogadott el pénzt egy csaló játékostól.
Egy pókerjátékkal kapcsolatos csalás kivizsgálásakor nem vagyunk kötelesek elfogadni bármilyen magyarázatot a csalásból származó pénz elfogadásával kapcsolatban. Amikor a vizsgálat lezárul, és fiókját újra megnyitjuk, dönthet új, hogy a csalásból származó összeget eltávolítja egyenlegéről.
Pénzátutalások – amennyiben pénzátutalást hajt végre, elfogadja, hogy ez az átutalás nem vonható vissza. Miután megerősítette az összeget és a felhasználó nevét, az átutalást nem lehet visszavonni, és mi nem vállalunk felelősséget olyan veszteségekért, amelyek abból erednek, hogy egy játékos rossz fiókra utal.
Amennyiben fiókja olyan fiókokból kap pénzt, amelyeket biztonsági probléma érint, fenntartjuk azt a jogot, hogy felfüggesszük fiókját, és visszatartsunk minden rajta lévő összeget, amíg ez a biztonsági probléma minden fiókkal – ideértve azt/azokat a fiókot/fiókokat is, amelyekről pénzt kapott – kapcsolatban meg nem oldódik.
Live Poker
Ha egy Live Poker asztalnál szeretne játszani, egy videókamerát kell számítógépéhez csatlakoztatnia.
Azokat a játékosokat, akik nem vesznek részt aktívan egy Live Poker játszmán („kiülnek”), a rendszer eltávolítja az asztaltól, hogy helyet csináljon a várakozó játékosok számára (ha a várólistán szerepelnek játékosok).
Fenntartjuk azt a jogot, hogy korlátozzuk, illetve időnként megváltoztassuk a Live Poker asztalok „nézőinek” maximális számát.
A Live Poker asztalok használatára a következő szabályok vonatkoznak:
Amennyiben megsérti a fenti, a Live Poker asztaloknál való viselkedésre vonatkozó bármely szabályt, a vállalat fenntartja azt a jogot, hogy eltávolítsa a pókerteremből, és meghozzon bármely szükséges megtorló intézkedést, ideértve fiókja ideiglenes felfüggesztését vagy végleges megszüntetését is.
Azzal, hogy egy Live Poker asztalnál játszik, beleegyezik abba, hogy a vállalat kompenzáció nélkül saját belátása szerint promóciós és marketinges célokra használja nevét, hangját, képét és származási országát, és ezennel felhatalmazza arra a vállalatot, hogy ezt megtegye.
Tudomásul veszi és beleegyezik abba, hogy a vállalat fotókat és videókat készítsen a pókerasztalokról, illetve élő videót közvetítsen azokról.
Ezenkívül tudomásul veszi és beleegyezik abba, hogy amikor egy Live Poker asztalnál játszik, az ugyanennél az asztalnál ülő bármely más játékos a vállalat ellenőrzésén kívül felhasználhatja és közzé teheti képét és hangját, és ön nem támaszt ezzel kapcsolatban követeléseket a vállalattal szemben.
Sportfogadások
Olvassa el figyelmesen „A 888sport sportfogadási szabályai” részt.
Bingó
Minden 3–5. percben új bingójáték indul. Minden 3. másodpercben új labdát hívnak le.
Minden játékhoz minimum egy kártyát kell megvásárolni, a maximális kártyaszám pedig 24. Ezek a számok időnként változhatnak. A megvásárolt kártya nem váltható vissza.
A bingójátékokban a következő befizetési limitek érvényesek:
napi limit: 1000 £;
heti limit: 3000 £;
havi limit: 5000 £.
A bingójátékokban a következő kifizetési limitek érvényesek: napi limit: 1000 £; heti limit: 2000 £; havi limit: 3000 £. Ezen limitek előzetes bejelentés nélkül változhatnak.
Minden bingójáték GBP (font sterling) pénznemben számol, azonban a vállalat működési szabályainak megfelelően más pénznemben is megkaphatja a kifizetést.
Amennyiben bármelyik díjat egynél több kártya nyeri meg, a díjat egyenlően elosztjuk a nyerő kártyák tulajdonosai között.
Bónuszok:
Amennyiben azt gyanítjuk, hogy valamely játékos bármilyen módon visszaél bármely befizetési bónuszunkkal, dönthetünk úgy, hogy bezárjuk annak fiókját és bármilyen más, a szolgáltatásinkban fenntartott kapcsolódó fiókot, és visszatartsuk az azon/azokon lévő összegeket. A visszaélés gyanúját például olyan ismételt befizetési/kifizetési/újrabefizetési minták is felkelthetik, amelyek célja kizárólag a befizetési bónuszok kihasználása.
Amennyiben azt gyanítjuk, hogy valamely játékos bármilyen módon visszaél bármely „ingyenes oldal” vagy „ingyenes játék” ajánlatunkkal, dönthetünk úgy, hogy bezárjuk annak fiókját és bármilyen más, a szolgáltatásainkban fenntartott kapcsolódó fiókot, és visszatartsuk az azon/azokon lévő összegeket. Amennyiben azt gyanítjuk, hogy valamely játékos visszaél az ingyenes játékok szellemével – így például csak ingyenes játékokkal játszik vagy egy ingyenes játék összes jegyét megvásárolja –, dönthetünk úgy, hogy bezárjuk fiókját/fiókjait, és visszatartsuk az azon/azokon lévő összegeket.
Amennyiben azt gyanítjuk, hogy egy fiók vagy egy fiókcsoport visszaélést követ el – így például bizonyos tételhelyezési módszereket követ vagy csoportként helyez el téteket –, a vállalatnak jogában áll felfüggeszteni vagy megszüntetni minden érintett fiókot; ilyen esetben a vállalat nem köteles visszatéríteni az érintett fiókokban lévő összegeket az eredeti befizetésen felül, amennyiben ilyen maradt.
28. Pay & Play kártya – felhasználói feltételek
NYOMTASSA KI A JELEN SZERZŐDÉST, ÉS ŐRIZZE MEG.